Bảo hành là sự đảm bảo của người bán về chất lượng hàng hóa trong một thời gian nhất định. Ngày nay khi mua bán nhiều hàng hóa, đặc biệt là máy móc thiết bị  kỹ thuật người mua đặc biệt chú ý đến vấn đề bảo hành cho hàng hóa. Trong hợp đồng mua bán các bên thường thỏa thuận với nhau về phạm vi bảo hạn, thời hạn bảo hành, trách nhiệm của các bên.

1.Phạm vi bảo hành

• Bảo hành về nguyên liệu chế tạo 
• Bảo hành về kết cấu sản phẩm
• Bảo hành các thiết bị chính và phụ tùng

Phạm vi bảo hành rộng hay hẹp là tùy thuộc vào hàng hóa, tùy thuộc vào sự thỏa thuận của các bên

2. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành thường được các bên quy định theo các mốc sau:

• Tính kể từ khi giao hàng: Quy định như vậy sẽ chỉ có lợi cho người bán.
• Nếu tính từ khi sử dụng hàng hóa thì người mua có lợi. 
• Vì vậy, trong mua bán quốc tế người ta có thể áp dụng kết hợp cả 2 cách trên.

Còn độ lớn của thời hạn bảo hành là bao nhiêu tùy thuộc vào khoảng cách địa lý giữa hai bên mua bán, điều kiện và khả năng đưa hàng vào sử dụng vào sự thỏa thuận của các bên hay tiêu chuẩn hóa của hàng hoặc thời hạn bảo hành theo tập quán mua bán hàng hóa.

3.Trách nhiệm của các bên

Người bán có trách nhiệm hướng dẫn người mua sử dụng hàng hóa chịu trách nhiệm và chí phí sửa chữa, thay thế hàng hóa khi hỏng hóc hoặc thay thế bằng hàng hóa mới.

Người mua có trách nhiệm sử dụng hàng hóa theo đúng hướng dẫn, khi phát hiện hàng hóa có hỏng hóc phải báo ngay cho người bán biết, không được tự ý sửa chữa và phải bảo quản, giữ gìn hàng hóa cẩn thận không cho hỏng hóc thêm. Trong trường hợp quá thời hạn quy định, người bán không kịp thời khác phục khuyết tật, người mua có thể sửa chữa với chi phí người bán chịu. Người mua có quyền yêu cầu người bán giảm giá hàng hoặc thay thế hàng hóa mới.

Mong bài viết sẽ hữu ích đối với bạn!

Nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu xuất nhập khẩu mà không đủ nhân lực hoặc chưa có kinh nghiệm thực hiện, ITS Logistics Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ làm thủ tục trọn gói từ xưởng về kho với thời gian thông quan nhanh gọn, uy tín, chuyên nghiệp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng. 

Thông tin báo giá chi tiết về dịch vụ, quý khách hàng vui lòng liên hệ: www.itslogistics.com.vn